Vilkår og Betingelser for Svermlyd

Sist oppdatert: 25. oktober 2023

1. Aksept av vilkårene

Ved å bruke tjenestene som tilbys av Svermlyd, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester.

2. Tjenester

Svermlyd tilbyr en rekke medietjenester, inkludert, men ikke begrenset til, podcastinnspilling, lydredigering, audio etterproduksjon, innholdsskripting, voice-over tjenester og oppsett for live-strømming. Alle tjenester leveres i henhold til individuelle avtaler og spesifikasjoner.

3. Personvern og databehandling

Vi tar ditt personvern på alvor. Alle personopplysninger som samles inn i forbindelse med våre tjenester, behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR. Detaljer om hvordan vi behandler personopplysninger finnes i vår personvernerklæring.

4. Betaling og fakturering

Priser for våre tjenester avtales individuelt og spesifiseres i kontrakten eller tilbudet. Betaling skal skje i henhold til fakturaens betalingsbetingelser. Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrenter og gebyrer påløpe i henhold til gjeldende lov.

5. Kansellering og endring av avtaler

Vilkår for kansellering eller endring av avtaler vil være spesifisert i den individuelle kontrakten. Standard kanselleringsfrister vil gjelde med mindre annet er avtalt. Ved kansellering utenfor avtalt frist kan gebyrer påløpe.

6. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til innhold produsert av Svermlyd for kunden, overføres til kunden ved fullført betaling for tjenesten, med mindre annet er spesifikt avtalt. Svermlyd forbeholder seg retten til å bruke ferdige prosjekter i egen markedsføring, med mindre kunden motsetter seg dette skriftlig.

7. Ansvarsbegrensning

Svermlyd er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre tjenester, med mindre dette skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side. Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for de aktuelle tjenestene.

8. Tilgjengelighet

Vi tilstreber å holde våre tjenester tilgjengelige 24/7, men kan ikke garantere uavbrutt service. Midlertidige nedetider kan forekomme grunnet vedlikehold, tekniske problemer eller forhold utenfor vår kontroll. Vi vil informere om planlagt vedlikehold når det er mulig.

9. Endringer i vilkår

Svermlyd forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til våre kunder med rimelig varsel. Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringene er publisert, innebærer aksept av de reviderte vilkårene.

10. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Enhver tvist som oppstår i forbindelse med disse vilkårene, skal søkes løst minnelig. Dersom dette ikke fører frem, kan partene bringe tvisten inn for de ordinære domstolene, med Stavanger tingrett som verneting.

Kontakt oss

Har du spørsmål vedrørende disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Svermlyd
47 Bekkefaret, Suite 3A
4014 Stavanger, Norge
Telefon: +47 51 23 76 09
E-post: [email protected]