Personvernerklæring for Svermlyd

Sist oppdatert: 1. april 2024

Hos Svermlyd tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettside Svermlyd.no, og bruker våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester godtar du praksisen beskrevet i denne erklæringen.

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personlig informasjon:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og adresse når du fyller ut kontaktskjemaer eller kommuniserer med oss direkte.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende URL-er, tidspunkt for besøk og sider du har sett på. Dette samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i dine meldinger til oss, enten via e-post, telefon eller andre kommunikasjonsmidler.

2. Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• For å levere og forbedre våre tjenester: Behandle dine henvendelser, levere podcast- og lydproduksjonstjenester, og forbedre brukeropplevelsen på vår nettside.
• Kundestøtte: Svare på dine spørsmål og yte teknisk støtte.
• Markedsføring: Sende deg nyhetsbrev, tilbud og annen informasjon om våre tjenester som vi tror kan være av interesse for deg, forutsatt at du har gitt ditt samtykke for dette.
• Sikkerhet og analyse: Overvåke og analysere bruken av våre tjenester for å forhindre svindel, beskytte våre rettigheter og forbedre nettsidens funksjonalitet.
• Overholdelse av lov: Oppfylle relevante lover og forskrifter, inkludert GDPR.

3. Hvordan deler vi informasjonen din?

Vi verken selger eller leier ut din personlige informasjon til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med:

• Tjenesteleverandører: Tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel webhotell, analysetjenester og e-postutsendelse. Disse leverandørene er forpliktet til å beskytte din informasjon og kun bruke den for formålene spesifisert av oss.
• Juridiske forpliktelser: Hvis vi er juridisk pålagt å gjøre det, for eksempel i forbindelse med rettsordrer, offentlige anmodninger eller for å beskytte våre rettigheter og eiendom.

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden vår. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. De hjelper oss med å:

• Huske dine preferanser.
• Forstå hvordan du samhandler med nettsiden.
• Spore anonymisert trafikkdata for analyseformål.

Du kan konfigurere nettleseren din til å nekte informasjonskapsler eller varsle deg når en informasjonskapsel blir sendt. Vær oppmerksom på at enkelte deler av nettsiden kanskje ikke fungerer optimalt uten informasjonskapsler.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss rette opp unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting: I visse tilfeller kan du be om at vi sletter dine personopplysninger.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke det tilbake når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

6. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller destruksjon. Dette inkluderer SSL-kryptering for nettsidetrafikk, regelmessige sikkerhetskopier og tilgangskontroller.

7. Lenker til tredjeparts nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse tredjeparts nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene for slike nettsteder.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller juridiske krav. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss: